VEJA ABAIXO AS DÚVIDAS MAIS FREQUENTES

Para quais setores são direcionadas as informações registradas no Canal Confidencial?
Todas as informações registradas no canal são analisadas e categorizadas pela área de Compliance da RBE.
Corro risco de sofrer algum tipo de represália ao registrar um relato no Canal Confidencial?
Não. Todas as informações registradas no Canal Confidencial são tratadas de forma sigilosa e confidencial, sendo envolvido nas apurações o mínimo de pessoas possíveis de acordo com a peculiaridade de cada caso.
Preciso me identificar ao relatar alguma irregularidade?
O Canal Confidencial foi desenvolvido de modo a permitir o anonimato das partes interessadas em registrar informações na ferramenta. Entretanto, considerando a resposta dada a questão acima, a identificação é recomendada, pois permite uma apuração mais ágil e detalhada dos fatos.
Todos os fatos relatados serão apurados e respondidos?
Sim. Todos os relatos são categorizados pela área de Compliance e aqueles relacionados à suposta conduta antiética ou fraude de qualquer natureza serão incluídos no escopo de investigações da área.
É possível acompanhar a apuração e conclusão dos fatos relatados?
Sim. Após registro de relato no Canal Confidencial é gerado automaticamente um número de protocolo. Com esse número, será possível fazer consultas futuras e acompanhar o estágio de apuração do relato.
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